Rückerstattungs- und Rückgabepolitik

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungs- und Rückgabepolitik sorgfältig durch.

1. Rückgabeberechtigung

Waren müssen innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung in Originalzustand und mit den ursprünglichen Etiketten zurückgesandt werden.

2. Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe zu initiieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir stellen Ihnen eine Rückgabegenehmigungsnummer sowie Anweisungen zur Verfügung.

3. Rückerstattungsabwicklung

Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten haben, prüfen wir diese und bearbeiten Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen.

4. Rückerstattungsmethoden

Rückerstattungen werden auf die für den Kauf verwendete ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

5. Umtausch

Wir bieten Umtausch für Waren in anderen Größen oder Farben an, sofern diese verfügbar sind.

6. Nicht zurückgebare Artikel

Bestimmte Artikel wie personalisierte Produkte, intime Waren und verderbliche Waren sind nicht für eine Rückgabe berechtigt.